Diagnóstico
Leitura da organização: fluxos de trabalho, pontos de travamento, responsabilidades e indicadores inexistentes ou subutilizados.
- Atividades: entrevistas, análise de rotinas e mapeamento de gargalos.
- Entrega: diagnóstico objetivo da operação e priorização de ações.
- Prazo típico: uma a duas semanas iniciais, conforme o porte.
